Công ty seo - Một ngày làm việc của chuyên viên Seo

Có nhiều người hỏi tôi một ngày làm SEO như thế nào? Nếu bạn là dân mới vào nghề SEO và đang thắc mắc không biết những công việc hàng ngày cần thực hiện là gì, danh sách các điều cần làm bên dưới sẽ gợi ý cho bạn biết các công việc của một chuyên viên SEO làm mỗi ngày:

Nâng Cao Kiến Thức Và Tương Tác Cộng Đồng

Vì lĩnh vực Internet Marketing luôn không ngừng biến động, “học, học nữa, học mãi” là một phần không thể thiếu trong một ngày làm việc của chuyên viên SEO. Thông thường, họ luôn nghiên cứu kĩ các trang web trong lĩnh vực như SEOMoz, SearchEngineLand… để luôn đi trước đón đầu các thay đổi thuật toán của các công cụ tìm kiếm chủ đạo, hoặc các kĩ thuật SEO mới. Bạn cũng có thể tham gia các khóa học tại các trung tâm đào tạo SEO uy tín ở HCM như: EQVN, Vinalink, iNET, Hoàng Nguyễn, TTV…

Đồng thời, chuyên viên SEO sẽ để lại bình luận trên các bài viết, đăng thông tin trên các diễn đàn trong cộng đồng như Thegioiseo.com, Diendanseo.com, seocorp.vn hoặc đặt câu hỏi trên các mạng xã hội như Facebook, Google+. Những hoạt động này không những giúp họ làm giàu thêm vốn kiến thức, chúng còn giúp họ xây dựng danh tiếng và uy tín trong lĩnh vực SEO (lắm lúc thật khắc nghiệt).

Xây Dựng Liên Kết Và Giám Sát Hoạt Động

Vì hoạt động xây dựng liên kết luôn đóng vai trò trọng yếu đối với thành công của một website, bất cứ một chuyên viên SEO giỏi giang nào đều xem nó là hoạt động nhất thiết cần thực hiện mỗi ngày. Trường hợp ngoại lệ duy nhất là các công ty SEO lớn, ở đó, các nhân viên đều rất thành thạo trong việc xử lí các mặt khác nhau của qui trình SEO – dù đó là vấn đề sáng tạo nội dung, tối ưu hóa trên trang, xây dựng liên kết, hoặc các yếu tố khác của qui trình tiếp thị số.

Với số đông các chuyên viên SEO còn lại, họ phải luôn nỗ lực tìm kiếm nhiều cơ hội mới để xây dựng liên kết, đọc các trang blog, website trong cùng lĩnh vực để tìm kiếm các ý tưởng xây dựng liên kết mới, hoặc theo dõi các liên kết có sẵn để giám sát và chỉnh sửa các thay đổi trong cấu trúc backlink của website.

Theo Dõi Thứ Hạng, Lưu Lượng Truy Cập, Và Tỉ Lệ Chuyển Đổi

Có lẽ phần công việc vừa tẻ nhạt, vừa thú vị nhất trong một ngày làm SEO là khoảng thời gian theo dõi các tiêu chí: độ lên xuống của thứ hạng, lưu lượng truy cập, và tỉ lệ chuyển đổi. Một chuyên viên SEO giỏi luôn dựa vào những dữ liệu đã thu thập được, nhưng thật không may, chẳng có cách nào có thể giúp họ rút ngắn thời gian biên soạn và phân tích các thông số này (trừ khi họ thật rành các thông số của Google Analytics và thật giỏi Excel).

Nếu website của bạn cũng tăng đều thế này là rất tốt :D

Dù cho việc theo dõi các thống kê dữ liệu có nhạt nhẽo (nhưng không kém phần thú vị) ra sao, chuyên viên SEO cũng không thể phủ nhận tầm quan trọng đáng kể của chúng. Riêng với các báo cáo trong Google Webmaster Tools có thể giúp chuyên viên SEO giải quyết triệt để “các vấn đề có tiềm năng gây hại” ngay từ trong trứng nước, trước khi Google tặng bạn thẻ vàng cho website của mình.

Tối Ưu Hóa Trên Trang

Tối ưu hóa trên trang là một hoạt động không bao giờ có kết thúc. Dù một chuyên viên SEO có chỉnh sửa code bao nhiêu lần, hay thay đổi nội dung, update hình ảnh, vẫn luôn có những yếu tố mới cần được tối ưu hoặc những yếu tố khác cần được tối ưu hơn nữa.

Vì lí do đó, nhiều công ty SEO đã xây dựng đội ngũ các chuyên viên phân tích SEO On-page trước khi phát triển các bộ phận khác của công ty, đặc biệt là khi họ biết rằng những thay đổi về các yếu tố trên trang sẽ giúp cải thiện tính hiệu quả của website một cách nhanh chóng nhất. Khác với backlink – một hoạt động cần thời gian thu thập và đánh giá giá trị – các thay đổi trên trang có thể tạo ra sự khác biệt tích cực về cách thức các công cụ tìm kiếm đọc hiểu một website, khiến các thay đổi này trở thành công việc ưu tiên hàng đầu của người làm SEO – chuyên viên SEO hay các công ty SEO.

Thử Nghiệm Các Lý Thuyết SEO Để “Học Bằng Thực Hành”

Chuyên viên SEO giỏi là những người biết áp dụng các lí thuyết SEO vào thực hành trên website của họ để xác định yếu tố nào hiệu quả hoặc không hiệu quả tại một thời điểm nào đó. Vì Google và các công cụ tìm kiếm khác không bao giờ tiết lộ tất cả bí mật của họ và vì không phải lời khuyên nào trên các blog trong lĩnh vực cũng đúng đắn hoặc đáng tin cậy. Chuyên viên SEO có kinh nghiệm sẽ biết rõ những yếu tố nào thật sự giúp website xếp hạng cao trên SERP và áp dụng chúng vào thực tế.

Giám Sát Website Của Đối Thủ

Việc chú ý đến những thay đổi trên các website của đối thủ có thể đem đến cho người làm SEO nhiều lợi ích khác biệt. Cẩn thận phân tích cấu trúc backlink của đối thủ có thể giúp bạn nhìn thấy những điểm yếu trong chiến lược của công ty để vượt mặt họ trên SERP. Chẳng hạn như, nếu biểu đồ liên kết của đối thủ không hiển thị các trang mạng xã hội, tập trung vào khía cạnh này sẽ là một lợi thế giúp chuyên viên SEO đạt được thứ hạng tìm kiếm tự nhiên cao hơn.

Cùng lúc đó, việc giám sát các hoạt động của đối thủ có thể tiết lộ thông tin về các chiến lược mới có hiệu quả hay không. Sẽ rất tốn thời gian khi đồng lúc vừa theo dõi các website nội bộ vừa giám sát các trang web của đối thủ, nhưng một chuyên viên SEO giỏi biết rõ, với công sức bỏ ra, họ sẽ thu được nhiều thông tin chất lượng.

Cộng Tác Với Đội Sản Phẩm, Marketing, Và Phát Triển Nội Bộ

Ngày nay, hoạt động SEO không chỉ giới hạn trong việc thu hút backlink và tối ưu hóa trên trang. Một chiến dịch SEO hiệu quả cần cộng tác với đội phát triển, thiết kế web (để đảm bảo hệ thống website đang hoạt động một cách tối ưu dưới góc nhìn của chuyên viên SEO), đội marketing (để xác định các yếu tố tác động đến thương hiệu cần được sử dụng hợp lí trên website), và đội sản phẩm (để tăng cường nội dung trên các trang bán hàng nhằm tạo ra trải nghiệm người dùng trên trang tốt hơn).

Như thế, những người làm SEO cần dành thời gian hợp tác với các đội ngũ tương quan khác, dù với nhân viên nội bộ trong công ty hoặc gặp gỡ các phòng ban khác của khách hàng. Các hoạt động này không những khó, chúng còn rất quan trọng vì chúng giúp website hấp dẫn hơn với cả khách truy cập và công cụ tìm kiếm.

À, email nữa… Hầu như bất cứ ai làm việc online đều biết rõ họ lúc nào cũng có email để kiểm tra. Từ các email tương tác của khách hàng cho đến các thông báo nội bộ trong công ty, các newsletter trong lĩnh vực cho đến các thông báo từ các mạng xã hội, các chuyên viên SEO đều dành thời gian kiểm tra và hồi đáp email.

Tạo Mạng Lưới

Dành thời gian tạo mối quan hệ với những nhân vật khác trong lĩnh vực là một hoạt động rất quan trọng của các chuyên viên SEO – những người thường dựa vào các mối quan hệ này để học hỏi nhiều kĩ thuật mới khi “chém gió” cùng nhau.

Mỗi khi chúng tôi “chém gió” thì đông vui thế này đây

Một điểm cộng khác, việc chịu khó tương tác và chém gió cùng người khác có thể được xem là một trong những phương pháp xây dựng liên kết dễ dàng nhất. Tôi không nhớ chính xác bao nhiều lần đã dùng bữa trưa hay làm vài chai (tôi không uống cafe ) để đổi lấy nhiều backlink mạnh mẽ có giá trị cao cho website của công ty.

Hãy Thoải Mái

Chẳng có gì sai trái khi bạn vui vẻ một chút trong quá trình làm SEO. Nói chung, tôi nhận thấy nếu tôi dành thời gian trong ngày giải trí với các hoạt động khác như chém gió, tập thể dục, hay làm bất kì điều gì đó không liên quan đến máy tính, tôi sẽ cảm thấy sảng khoái và tập trung hơn suốt thời gian còn lại trong ngày – điều đó có nghĩa, tôi sẽ làm việc hiệu quả hơn.

Làm hoài, đi ăn sushi thôi!

Tất nhiên hầu hết các chuyên viên SEO đều không thể ra ngoài vui thú với các hoạt động này trong thời gian làm việc (trừ phi họ có một anh sếp vui tính như tôi!). Tuy nhiên, nếu bạn đang quản lí một đội ngũ chuyên viên SEO, bạn cần nhận thấy các quãng giải lao ngắn hạn xuyên suốt một ngày làm việc có thể giúp nhân viên tỉnh táo đầu óc để làm việc hiệu quả hơn. Công việc SEO đòi hỏi kĩ thuật cao, đó là lí do tại sao khoảng thời gian thư giãn sẽ rất hữu ích trong việc ngăn ngừa tình trạng trì trệ do làm việc quá sức, và biết đâu họ có thể nảy sinh những ý tưởng độc đáo cho website của bạn.

Lời Kết

Dù bạn sử dụng danh sách này để cân nhắc liệu công việc SEO có phù hợp với bạn hay không, hay dùng nó để thấu hiểu những công việc hàng ngày của đội ngũ nhân viên SEO trong công ty bạn, thì bạn cũng cần nhớ rằng: các hoạt động SEO hằng ngày này có thể khác biệt đôi chút tùy theo hệ thống quản lí ở công ty của bạn, tùy theo số lượng các cuộc họp mà các chuyên viên SEO cần tham gia, và chuyên viên SEO đó làm việc tại nhà hay tại công ty. Thật ra, có khi bạn phải dành nhiều ngày để tập trung cho hoạt động tối ưu hóa on-page, và nhiều ngày khác đề hoàn toàn tập trung cho các chiến dịch xây dựng liên kết.

Dù sao, hy vọng các vấn đề vừa nêu sẽ đem đến cho bạn cái nhìn tốt hơn về trách nhiệm của người làm SEO – bất kể bạn làm việc ở đâu và làm việc như thế nào. Hy vọng bài viết này sẽ hữu ích cho những ai đang tìm kiếm bí quyết làm việc hiệu quả!

Còn bạn, một ngày làm SEO của bạn như thế nào? Hãy chia sẻ cho tôi với nhé !

Nguồn Công ty thiết kế website ADC Việt Nam - http://adcvietnam.net

14 cái "đầu tiên" của mạng Internet

Bạn có bao giờ thắc mắc, đâu là bức ảnh đầu tiên từng được tải lên mạng Internet? Ai là người gửi đi email đầu tiên? Quảng cáo banner đầu tiên trên trang web có hình thù ra sao?

Dưới đây là những khoảnh khắc "đầu tiên" góp phần làm nên lịch sử của mạng Internet.

1. Bức email đầu tiên do Ray Tomlinson tự gửi cho chính mình vào năm 1971. Nhớ lại nội dung của email này, Tomlinson cho biết chúng chẳng có gì đáng nhớ và chỉ là một chuỗi ký tự vô nghĩa, kiểu như "QWERTYIOP hoặc gì đó đại loại như vậy".

Tomlinson là người đầu tiên gửi email qua mạng Internet

2. Mạng ARPANET phải chịu trách nhiệm phát tán thư rác đầu tiên, khi 393 người dùng đã nhận được email nào vào ngày 3/5/1978.

3. Tên miền đầu tiên được đăng ký là Symbolics.com vào ngày 15/3/1985. Giờ thì website này chỉ còn vai trò lịch sử mà thôi.

Tên miền đầu tiên được đăng ký trên mạng Internet

4. Website đầu tiên trên thế giới được dành để đăng tải thông tin về mạng World Wide Web và chính thức hòa mạng từ ngày 6/8/1991. Đây là địa chỉ URL của trang này:
http://info.cern.ch/hypertext/WWW/TheProject.html .

Trang web đầu tiên của thế giới

5. Bức ảnh đầu tiên từng được tải lên mạng web do Tim Burners Lee, người được mệnh danh là cha đẻ, nhà phát minh ra World Wide Web, đăng tải, đại diện cho một nhóm tấu hài toàn nữ có tên Les Horrible Cernettes.

Bức ảnh đầu tiên được tải lên mạng Internet

6. Tin nhắn chat IM AOL đầu tiên do Ted Leonis gửi cho vợ vào ngày 6/1/1993. Nội dung của nó như sau: "Đừng sợ. Anh đây. Yêu và nhớ em". Vợ của Leonis đã đáp lại "Wow, kiểu liên lạc này tuyệt đấy". Sau này, Leonis trở thành Phó Chủ tịch của AOL.

Ted Leonis, Phó Chủ tịch của AOL

7. Banner quảng cáo trực tuyến đầu tiên trên thế giới xuất hiện trên HotWired.com vào tháng 10/1994 để quảng bá cho 7 viện bảo tàng nghệ thuật và do mạng AT&T tài trợ.

8. Món đồ đầu tiên bán được qua eBay (khi ấy có tên là Auction Web) là một thiết bị chỉ laser bị gãy với giá 14.83 USD vào năm 1995. Người mua nó tiết lộ với nhà sáng lập eBay Piere Omidyar là anh ta chuyên sưu tầm thiết bị chỉ laser gãy.

Món đồ đầu tiên bán được trên eBay

9. Cuốn sách đầu tiên được mua qua Amazon là "Computer Models of Fundamental Mechanisms of Thoughts" của tác giả Douglas Hofstadter vào năm 1995.

Cuốn sách đầu tiên được mua qua Amazon

10. Câu nói đầu tiên được truyền qua mạng Skype là vào tháng 4/2003 bởi một thành viên trong nhóm phát triển. "Tere, kas sa kuuled mind?" trong tiếng Estonia có nghĩa là "Hello, can you hear me?", hay "Xin chào, anh nghe thấy tôi nói chứ?".

11. Mark Zuckerberg là thành viên đầu tiên của Facebook, nhưng người dùng Facebook đầu tiên không thuộc ekip sáng lập ra mạng xã hội này là Arie Hasit, một người Israel đang nuôi giấc mơ trở thành giáo sĩ Do Thái.

Arie Hasit, người dùng đầu tiên không thuộc ekip sáng lập của mạng xã hội Facebook.

12. Video clip đầu tiên được post lên YouTube là của nhà đồng sáng lập Jawed Karim quay tại Sở thú San Diego. Nó được upload vào ngày 23/4/2005 và đã được xem gần 10 triệu lượt từ đó đến nay.

Video clip đầu tiên được tải lên YouTube

13. Câu tweet đầu tiên trên mạng tiểu blog Twitter là của nhà đồng sáng lập Jack Dorsey vào ngày 21/3/2006.

Câu tweet đầu tiên trên mạng tiểu blog Twitter

14. Cuộc gọi di động thương mại đầu tiên được thực hiện vào năm 1983, do Bob Barnett, khi ấy là Chủ tịch của Ameritech bấm số.

Công ty thiết kế website ADC Việt Nam - http://adcvietnam.net

Thiết kế Website như thế nào cho hiệu quả

Thiết kế Web như thế nào cho hiệu quả

Khi kinh doanh trực tuyến việc xây dựng một website là điều tất yếu song để phát triển một website thành công thì không phải là điều dễ dàng.

Trước hết chúng ta cần xem xét một số đặc điểm chung của những website thành công và khám phá những gì bạn có thể áp dụng cho thiết kế web

1. Thiết kế Trang web liên kết chặt chẽ, dễ sử dụng.

Để làm cho trang chủ đơn giản cần thiết kế bảng nội dung, bảng này cũng nên hết sức đơn giản và dễ sử dụng. Đồng thời sử dụng những từ và đoạn ngắn gọn dễ hiểu để thu hút người đọc.

2. Thiết kế web Sử dụng từ ngữ dễ hiểu.

Không thể theo dõi được quảng cáo bán hàng nếu như họ không thể hiểu được những gì bạn đang nói. Sử dụng những lời lẽ hoa mỹ để tán dương những sản phẩm bạn cung cấp thì rất dễ, nhưng sẽ không thể biết được dự định của họ như thế nào?.

Bạn phải giúp khách hàng hiểu rõ những vấn đề này trong thời gian ngắn nhất. Hãy dùng các câu ngắn gọn, cô đọng và giữ kiểu thiết kế cố định đối với tất cả các trang con.

3. Thiết kế Web Dễ dàng khám phá ' đường link ' trên trang web.

Bạn hãy tạo các đường link bằng chữ hay biểu tượng ở tất cả các trang con để mọi người có thể xem lại hoặc xem tiếp mà không phải sử dụng đến nút "back" hay "forward" của trình duyệt.

Bạn cũng cần nhớ là phải có những chữ thay thế tất cả các đồ hoạ và đường liên kết trong trang của bạn. Đây là những từ sẽ xuất hiện thay thế đồ họa khi tuỳ chọn đồ hoạ trong trình duyệt bị tắt hoặc khi người ta nhấn nút "stop" trước khi trang được tải về đầy đủ.

4. Thiết kế Web Thời gian tải về nhanh.

Máy tính người xem web không như máy tính của chủ lập website. Khách xem web không kiên nhẫn nếu web tải chậm(hay lạm dụng quá nhiều hiệu ứng flash, ảnh). Hãy tận dụng nguyên tắc 10s của khách = 10 phút của bạn.

Thiết kế web chuyên nghiệp có nhiệm vụ định dạng hiển thị tốt các thành phần ảnh, video, flash. Mặc dù lập web mang nặng hiệu ứng nhưng vẫn xem thỏa mái.

Tăng tốc độ truyền của các trang web :

• Giảm kích cỡ đồ hoạ trong trang web của bạn( 72 dpi, 256 màu). Ảnh kích cỡ nhỏ 4" - 2" phải nhỏ hơn 10K(Thu nhỏ kích cỡ đồ hoạ, độ sâu của màu).
• Nếu bạn rất cần một ảnh lớn thì đưa ra ảnh nhỏ trước , click xem tiếp một hình ảnh lớn hơn.
• Giảm kích cớ mã html,css,..(mã hiển thị trên trình xem web): điều này tối ưu hóa web cho máy tìm kiếm(SEO), nâng cao thứ hạng từ khóa trên máy tìm kiếm - phương pháp quảng bá web thông qua máy tìm kiếm .
• Giảm số file khi lập web : html, css,...ảnh, flash.

5. Thiết kế Web Nội dung trang web rõ, sạch.

Đa số website ở Việt Nam sử dụng hiệu ứng ảnh, flash, banner linh tinh. Lập web theo kiểu sợ thiệt thông tin, nội dung theo nghèo nàn. Thông tin chất lượng cho khách hàng không có.

Nếu bạn có một nội dung vô giá trong trang web, hãy làm cho nó dễ đọc. Hãy chia thành những đoạn quan trọng, đánh dấu nhóm quan trong(câu, từ).

Chèn ảnh, hiệu ứng vào nơi cần thiết để tạo nên tóm tắt nội dung bằng đồ họa. Đừng làm quá nhiều, một vài điểm nhấn trên trang web là đủ rồi..

Lợi thế của lập website ở chỗ : Bạn chỉnh sửa dễ , chèn liên kết (link), ảnh,.. vào bất cứ lúc nào nhằm cung cấp thông tin giá trị trên trang web chứa thông tin cụ thể. Hãy làm tốt nội dung web.

Chữ tô đậm,, font chứ hài hòa theo từng phân vùng, phân cấp khi thiếtkế web mang đến sự dễ đọc, theo dõi thông tin của người xem..
Căn cứ đối tượng có nhu cầu vào xem web,kiểu dág màu sắc thiết kế web phải phù hợp

6. Thiết kế Web Dễ theo dõi "quá trình bán hàng".

Bạn phải tạo điều kiện để khách hàng hiểu rõ những lợi ích của sản phẩm và dịch vụ của bạn đem lại cũng như cung cấp cho khách hàng phương thức đặt hàng thuận tiện nhất.

Liệu bạn đã xây dựng được uy tín đối với khách hàng trước khi bạn yêu cầu họ đặt hàng chưa?.

Bạn đã tạo cho khách hàng sự yêu thích và hứng thú trước khi bạn mời họ đặt hàng chưa?.

Bạn đã cung cấp cho khách hàng một số cách đặt hàng thuận tiện cả trên mạng và ngoài mạng chưa?.

Và liệu bạn đã huớng dẫn khách xem tất cả từng buớc một chưa?. 

7. Thiết kế Web Tương thích với đa số trình duyệt web.

Nếu bạn sử dụng bảng biểu hãy xem xét cẩn thận việc nó sẽ hiển thị như thế nào ở các trình duyệt khác nhau (ví dụ Internet Explorer, Netscape) và ở tất cả các cấp độ phân giải (ví dụ 640 x 480, 800 x 600, 1024 x 768).

Công ty thiết kế website ADC Việt Nam - http://adcvietnam.net

Thiết kế website bán vé máy bay trực tuyến

Thiết kế web bán vé máy bay cho một đại lý phòng vé là điều mà bất cứ ai khi có ý định mở một phòng vé đều phải nghĩ tới. Một thời đại công nghệ phát triển rầm rộ, một kỉ nguyên của máy tính, internet là một trong những nơi lý tưởng cho các nhà kinh doanh đánh vào, một trong số các ngành nghê mà được chú trọng nhiều nhất đó là ngành kinh doanh phòng vé bán vé máy bay.

Thiết kế web đặt vé máy bay online trực tuyến

Bạn là một người kinh doanh tại phòng bán vé máy bay chắc hẳn bạn đã biết được tầm quan trọng của việc thiết kế web bán vé máy bay như thế nào đối với hiệu quả kinh tế. Đúng vậy với thời buổi kinh kinh tế phát triển như hiện nay thì đa phần các khách hàng có nhu cầu di chuyển bằng máy bay thì đều là công viên chức, những đối tượng có kinh tế, có đời sống cao, thì họ lại ít có thời gian để đến tận phòng vé của bạn để mua vé, do đó việc mua vé qua mạng internet rất cao.

Thông qua việc thiết kế web bán vé máy bay bạn có thể rút ngắn được thời gian tư vấn cho khách hàng vì mọi nội dung, thông tin cần thiết bạn có thể ghi trên website, lịch bay, chuyến bay, hãng máy bay giá thành…. Rất thuận tiện cho khách hàng khi đặt mua vé. 

http://www.adcvietnam.net/dich-vu-thiet-ke-website/thiet-ke-web-dat-ve-may-bay-truc-tuyen.htm

Chìa khóa thành công khi thiết kế website

Thiết kế website là một chủ để ngày càng trở nên cần thiết và quan trọng cho tất cả các hoạt động kinh doanh. Cộng đồng trên mạng đang phát triển mạnh mẽ với bộ mặt thay đổi hàng ngày.

Mỗi một cơ hội kinh doanh được thiết lập thì hình ảnh của họ xuất hiện o­nline, sự cạnh tranh cũng từ đó mở rộng từ thị trường địa phương ra thị trường toàn cầu. Hiện nay hầu hết các sản phẩm đều sẵn sàng cho việc tìm hiểu và mua bán trực tuyến. Điều này làm tăng thêm sự cần thiết cho tất cả các hoạt động kinh doanh phải có sự hiện diện trực tuyến trên mạng. Trong lúc cộng đồng Internet đang phát triển nhanh thì sẽ có càng nhiều người dùng tham gia vào quá trình này.

Ngày nay, khách hàng rất thấu hiểu những gì đang xảy ra xung quanh từng giờ một. Trong khi một vài khách hàng tìm kiếm sản phẩm, thì cũng nhiều khách hàng khác muốn lựa chọn để mua hàng trực tuyến. Cũng như bất kỳ bước kinh doanh nào trên cộng đồng internet, họ luôn cần tự hỏi "Tôi cần phải làm gì để thu hút khách hàng mua hàng trên website của mình?". Điều đó không có gì bí mật dù rằng việc xây dựng website hoàn toàn không hề đơn giản, tuy nhiên bí quyết chính là thiết lập những bộ phận kinh doanh xuất phát từ lợi thế cạnh tranh.

Điều quan trọng nhất cần nhớ khi thiết kế website là sự tiện lợi và sự thân thiện với khách hàng. Một khách hàng sẽ không chịu mất nhiều thời gian để tiếp cận với những trang web khó hiểu hoặc phức tạp. Nếu bạn có thể giữ cho website của mình thật tiện lợi, thân thiện với khách hàng và có tính thẩm mỹ cao thì đảm bảo rằng công cuộc kinh doanh của bạn sẽ gia tăng lợi và đảm bảo được đầu tư của mình.

1. Hạn chế đồ hoạ:

Những kỹ xảo đồ hoạ là rất cần thiết, nhưng việc đưa vào quá nhiều trong website sẽ làm cho thời gian tải trang web của khách hàng lâu hơn và gây cảm giác tải trang rất chậm. Trong khi bạn dùng đường thuê bao số tốc độ cao thì bạn phải hiểu rằng còn có rất nhiều khách hàng đang dùng internet qua đường quay số (dial up) với tốc độ rất thấp. Cũng như vậy, việc đưa quá nhiều đồ hoạ vào trang web sẽ là nguyên nhân gây ra sự hỗn độ không tập trung vào những thông tin cần thiết và nhiều khi nó là nguyên nhân gây ra mất kết nối trong quá trình tải web về.

2. Sử dụng ngôn ngữ tự nhiên:

Khi thiết lập website, bạn nên sử dụng ngôn ngữ hàng ngày. Thậm chí nhiều khách hàng muốn "thư giãn" qua lời lẽ trình bày, đây chính là cơ hội lớn để họ mua hàng của bạn.

3. Tạo ra các đoạn nội dung ngắn và sử dụng gạch đầu dòng:

Không ai thích đọc những đoạn nội dung dài dòng. Ngắt đoạn và các câu dài nên sử dụng dạng gạch đầu dòng. Tạo cho mắt người đọc chuyển động theo chiều từ trên xuống là chính thay vì phải đánh mắt sang hai bên. Sử dụng chữ hoa cho các thông tin quan trọng. Khi mắt của người xem lướt qua các đoạn nội dung thì nên thiết kế có các khoảng nghỉ.

4.Thường xuyên đổi mới site:

Quay vòng các nội dung là vô cùng quan trọng. Nó không chỉ giúp cho khách hàng có một cái nhìn tươi mới về website của bạn mà còn là lý do để họ quay trở lại. Thêm nữa, việc quay vòng nội dung sẽ giúp các bộ máy tìm kiếm nhận biết và tăng thứ hạng cho website của bạn.

5. Các thông tin quan trọng nên để ở vị trí đầu trang:

Chiếm sự quan tâm của khách hàng bằng cách đặt các khuyến mại hoặc những thông tin quan trọng trên nửa đầu của trang. Mọi người sẽ không bao giờ phải cuộn màn hình để tìm kiếm những thông tin này.

6. Có thông tin liên hệ rõ ràng:

Nó sẽ dễ dàng hơn cho khách hàng trong việc liên hệ hỏi đáp hoặc đặt hàng. Nếu họ không tìm thấy thông tin liên hệ của bạn, họ sẽ tiếp tục mua hàng của đối thủ cạnh tranh với bạn. Hãy đặt thông tin liên hệ ở nơi dễ trông thấy và dễ tiếp cận ví dụ như thanh công cụ hoặc tiêu đề của trang.

7. Tránh đưa quá nhiều thông tin trên một trang:

Mọi người muốn đọc thông tin về các sản phẩm, nhưng đừng cung cấp quá nhiều thông tin về chúng, như vậy sẽ làm mất tập trung và sự hấp dẫn. Hãy nêu sự thật về các tính năng, lợi ích với cách trình bày thật ngắn gọn và súc tích.

8. Vận hành thật rõ ràng và đơn giản:

Phải đảm bảo rằng bất kỳ một khách hàng nào cũng dễ tìm những gì mà họ cần mua. Tạo tên rõ ràng và có mô tả kèm theo. Thêm các tuỳ chọn, khách hàng có thể phân biệt sản phẩm được tốt hơn. Ví dụ có thể cho phép khách hàng tìm theo tên sản phẩm, hãng sản xuất, giá tiền....

9. Đặt hàng trực tuyến đơn giản:

Hãy đem lại cho khách hàng sự dễ dàng, nhanh chóng và an toàn khi đặt hàng trực tuyến. Tạo ra đơn hàng đơn giản trên màn hình nhưng có đủ các thông tin cần thiết. Bằng cách sử dụng các hướng dẫn của thiết kế website bạn sẽ có được một website hiệu quả và lợi nhuận. Nó sẽ mang lại cho khách hàng sự tiện lợi và thân thiện khi mua hàng. Bạn sẽ có được thị trường khách hàng rộng lớn hơn nhiều ngoài địa phương của bạn. 

Chúc bạn thành công - http://adcvietnam.net

Những sai lầm trong phát triển website

Có nhiều chiến lược phát triển website khác nhau, và chúng cũng mang tới những kết quả rất khác nhau. Tuy nhiên, trước khi bạn vạch ra chiến lược phát triển website cho riêng mình, hãy cùng ADC điểm qua những sai lầm nghiêm trọng bạn nên tránh khi phát triển website.

---

Trước tiên, chúng ta cần phải nhận thức rằng: Trong quá trình phát triển 1 website, sẽ có rất nhiều khó khăn, và việc phạm phải những sai lầm là hoàn toàn bình thường. Bạn có phát triển website thành công hay không không nằm ở việc bạn có gặp khó khăn hay không, mà nằm ở điểm "bạn sẽ vượt qua những khó khăn như thế nào". Nghiên cứu kỹ càng, có chiến lược cụ thể và có sự giúp đỡ chuyên nghiệp là nền tảng để bạn có thể tránh được nhiều sai lầm. Những gợi ý sau đây của ADC được đúc rút từ việc quan sát và quá trình làm việc của ADC với những khách hàng của mình. Hy vọng rằng những nhận định chúng tôi rút ra từ thực tế sẽ giúp bạn có được định hướng tốt ngay từ khi bắt đầu chiến lược phát triển website của mình.

Những sai lầm trong chiến lược phát triển website

Đây là những sai lầm cơ bản nhất, do bạn đã đánh giá sai tình hình thực tế và chọn sai phương thức hành động. Do đó, bạn sẽ có 1 chiến lược không thực tế và website của bạn không thành công là điều dễ hiểu. Điều đáng nói là hầu hết những sai lầm này đều thuộc những vấn đề "nhận thức" và "chủ quan".

Thiết kế 1 website tốt, và người dùng sẽ tự tìm tới

Đây là sai lầm phổ biến nhất và sai lầm này sẽ dẫn tới thực tế là sau khi đầu tư chi phí, có 1 website online trong 1 thời gian dài, website của bạn vẫn không có mấy khách ghé thăm, rất ít được quan tâm. Kết quả này là do bạn đã không có cái nhìn thực tiễn và lâu dài với website bạn tạo ra.

Thiết kế website chỉ là bước khởi đầu cho 1 chiến lược dài hơi cho tới khi website của bạn thực sự phát triển. Ngay từ khi bắt đầu thiết kế website, bạn cũng cần phải có cái nhìn thực tế, có thời gian khảo sát những website cạnh tranh hay cùng lĩnh vực với website của bạn, có thời gian chuẩn bị nội dung và lên ý tưởng cho website của mình. Sự chuẩn bị kỹ lưỡng cùng với sự giúp đỡ chuyên nghiệp sẽ giúp bạn thiết kế được 1 website tốt. Tuy nhiên, để nhiều người biết đến và sử dụng website của bạn, thì thời gian, công sức và chi phí bạn phải bỏ ra còn hơn gấp nhiều lần so với khi bạn thiết kế website. Thực tế là càng ngày càng có nhiều website, và sự cạnh tranh giữa các website càng ngày càng căng thẳng. Do đó, việc phát triển website sẽ càng ngày càng khó khăn và đòi hỏi nhiều công sức và chi phí của bạn.

Đòi hỏi sự hoàn hảo ngay lập tức

Ai cũng muốn chuẩn bị và thiết kế một website thật tuyệt vời trước khi cho website online. Và cũng rất nhiều người đòi hỏi website phải thật hoàn hảo trước khi giới thiệu với mọi người. Tuy nhiên, sự thực là nếu yêu cầu sự hoàn hảo ngay từ đầu thì bạn quá cầu toàn và đôi khi là lãng phí thời gian. Trong khi bạn đang tốn thời gian để bổ xung những chi tiết nhỏ nhặt, đảm bảo website của mình thực sự hoàn hảo, thì có thể người khác đã giới thiệu 1 website với những ý tưởng giống như bạn. Và khi website của bạn đã "tương đối hoàn hảo", bạn lại vấp phải 1 đối thủ cạnh tranh đã tìm được chỗ đứng trên thế giới Internet trước bạn. Thế giới Internet luôn thay đổi, do đó sự "hoàn hảo" trong thế giới Internet càng trở nên tương đối và có tính chất thời điểm. Do vậy, việc "có mặt trước tiên" và gây ấn tượng với mọi người sẽ quan trọng hơn là "ấn tượng về 1 website hoàn hảo".

Tất nhiên, để có 1 website thành công, bạn cần tạo ấn tượng càng gần với sự hoàn hảo càng tốt. Và để tiến xa, bạn cần phải có 1 chiến lược lâu dài và cụ thể. Hãy áp dụng quy tắc vàng 80-20 cho việc quản lý dự án website của bạn. Bạn hãy giành 20% quỹ thời gian, các nguồn lực, sự đầu tư... cho việc thiết kế 1 website, chạy thử và cho phép website online. Điều này sẽ là tiền đề của 80% sự thành công của website sau này. Và hãy ý thức rằng 80% công sức, nguồn lực... mà sau này bạn bỏ ra để phát triển website cũng sẽ chỉ là tiền đề mang lại 20% sự thành công tiếp theo cho website. Nói cách khác, hãy cố gắng để đạt được 1 website đạt 8 điểm, và cố gắng vươn tới mốc 10 điểm sau đó.

Giao cho 1 nhân viên kiêm nhiệm quản lý và phát triển website

Đa phần khách hàng của chúng tôi khi mới thiết kế website không hình dung được khối lượng công việc, khối lượng thời gian, nhân lực... đòi hỏi để phát triển website đó lâu dài và đạt được mục đích. Website sau khi thiết kế xong thường được giao cho những nhân viên hành chính, nhân sự, nhân viên marketing hay nhân viên sales... để các nhân viên này cập nhật và đảm bảo website hoạt động ổn định. Điều này đặc biệt phổ biến với những công ty có qui mô từ nhỏ tới vừa phải (số lượng nhân viên thường <50 người).

Thực tế là: công việc phát triển, cập nhật nội dung website, đảm bảo website hoạt động ổn định... để đạt tới 1 mục tiêu nhất định cần được thực hiện bởi những người có chuyên môn riêng, đòi hỏi những kỹ năng và những hiểu biết chuyên biệt. Một ví dụ nhỏ ngay từ việc cập nhật nội dung website: ngay cả khi website được thiết kế tương đối hoàn chỉnh, khi cập nhật nội dung website bạn phải biết cách chọn, xử lý hình ảnh phù hợp để vừa đảm bảo minh họa cho nội dung, hình ảnh đẹp và không ảnh hưởng tới tốc độ tải trang web... Một nhân viên không có chuyên môn không thể ý thức được những vấn đề này, và kết cục là sẽ rất mất thời gian để đạt được thành quả, hoặc là những công việc họ làm sẽ chẳng dẫn tới đâu

Như vậy, để đảm bảo cho thành công của bạn, bạn cần sự giúp đỡ của những người có chuyên môn. Bạn cần vạch rõ chiến lược và tìm đúng người có trình độ chuyên môn phù hợp để thực hiện chiến lược đó. Sự hời hợt trong khi thực hiện công việc sẽ không mang lại một kết quả tốt, điều này lại càng đúng đối với việc phát triển 1 website.

Bạn có thể tham khảo thêm về chiến lược phat triển một website

Bí quyết xây dựng một web mobile chuyên nghiệp (Phần 2)

11. Tuân thủ đúng các nguyên tắc và khuôn mẫu UI (Giao Diện Người Dùng)

Mọi hệ điều hành đều có một tập hợp UI và các nguyên tắc tương tác được người dùng sử dụng. Nếu bạn kiến tạo một ứng dụng Android, đừng bao giờ chỉ đụng đến thiết kế ứng dụng iOS và dùng nó đúng như thông thường, thay vào đó hãy biết tối ưu hóa và hiểu rằng mọi hệ điều hành đều khác nhau. Tìm hiểu các yếu tố khiến vì sao chúng lại khác nhau đến vậy, đồng thời việc tuân thủ đúng các nguyên tắc hướng dẫn chắc chắn sẽ giúp ứng dụng bạn tạo ra dễ sử dụng hơn nhiều.

12. Xem xét tính tương thích với phiên bản cũ và tính phân mảnh

Khi bắt tay thực hiện các ứng dụng, công việc không hoàn toàn chỉ đơn giản dành cho iOS hay Android. Mỗi hệ điều hành đều có nhiều phiên bản khác nhau, và không phải người dùng nào cũng luôn cập nhật ngay phiên bản mới. Tỉ lệ chấp nhận của các phiên bản mới cũng thường xuyên biến đổi, đôi khi iOS mới được chấp nhận khá nhanh nhưng chính điều đó lại khiến Android mới bị chậm chạp và phân mảnh hơn. Hãy đảm bảo bạn không chỉ thiết kế website di động cho những phiên bản mới nhất, mà còn cho rất nhiều phiên bản khác mà người dùng mục tiêu của bạn cơ bản đang ứng dụng.

13. Xác định điểm xuất phát và điểm ngắt

Khi đáp ứng thiết kế, việc xác định điểm xuất phát và điểm ngắt chính là xương sống của công việc thiết kế website di động. Có một số công cụ có khả năng giúp bạn xác định được cả số lượng cột, độ rộng và lề gáy cũng như cung cấp nhiều hướng dẫn về cách thức chúng làm việc trên các màn hình cỡ nhỏ. Trong một số trường hợp, một phương pháp tiếp cận cố định mà trong đó độ rộng cột luôn giữ nguyên lại trở nên thích hợp hơn cả. Mặt khác, cũng có những trường hợp phương pháp tiếp cận mang tính biến thiên hoặc kết hợp cả hai dạng trên lại khá hữu dụng.

Nhưng dù thế nào, điểm xuất phát và điểm ngắt, chẳng hạn như độ phân giải màn hình khác nhau làm thay đổi hoạt động hiển thị nội dung từ một layout này sang layout khác luôn là người bạn đáng tin cậy khi bạn đáp ứng và thực hiện các module webstie của mình.

14. Phải bắt đầu từ đâu – Thiết bị di động hay PC trước?

Thiết kế cho các thiết bị di động trước đang là một chủ đề khá nóng ở thời điểm hiện tại. Một số người cảm thấy rất thoải mái với vấn đề này. Trong khi số khác lại không vồn vã như vậy. Vì nhiều lý do, việc xác định một phương pháp tiếp cận đúng hay sai là rất hiếm.

Điều quan trọng là tập trung vào nội dung và luôn đặt những màn hình cỡ nhỏ trong tư duy của bạn, tuy nhiên, việc hoàn tất các phác thảo cho thiết bị di động thường là một chặng đường dài, trong khi những xác định chi tiết hơn dành cho PC lại không phải là vấn đề gì to tát. Miễn là bạn cân nhắc đến nội dung mobile website của mình, lý do tại sao nó ra đời và nó sẽ vận hành như thế nào qua nhiều loại thiết bị. Cứ xuất phát từ điểm mà bạn cảm thấy thoải mái nhất, nhưng hãy thử nghiệm cả hai.

15. Xác định chiến lược sắp xếp nội dung

Trừ khi bạn xác định được  module nội dung trong các cột bên trái hoạt động khác biệt thế nào với module nội dung trong các cột bên phải đặt ở phía trên khi bạn chuyển sang một màn hình cỡ nhỏ, đồng thời được theo sau bởi các module cột giữa bên dưới và cuối cùng là cột phải bên dưới. Điều này ít khi tương tự với thứ tự quan trọng của các module nội dung riêng lẻ.

Để đảm bảo nội dung của bạn được hiển thị một cách đúng đắn từ PC đến thiết bị di động hoặc ngược lại, bạn cần phải xác định được cách thức mà các module nội dung sắp xếp và tái sắp xếp lại chúng. Sử dụng một số phương pháp tiếp cận đơn giản để khởi đầu, phác thảo xem hoạt động hiển thị nội dung sẽ thay đổi thế nào và giao cho nhóm thiết kế cộng tác của mình thực hiện. Luôn phát triển bản nguyên mẫu cúa nó và tăng cao độ phân giải cho những phần cần thiết.

16. Đừng quên điều hướng

Khi nói đến responsive design, một khu vực có khả năng tạo ra nhiều chú ý đối với người dùng nhưng lại thường xuyên bị bỏ sót chính là điều hướng. Brad Frost đã từng cho ra đời khá nhiều bài viết ấn tượng liên quan đến các tùy chọn khác nhau, cũng như những lý lẽ tán thành lẫn phản đối cho từng tùy chọn cụ thể. Thay vì để mọi thứ tự phát triển định nghĩa, bạn hãy đọc các bài viết này và xác định rõ cách thức điều hướng làm việc thế nào trên website di động của bạn.

17. Đừng ngại thử thách những gì đã có

Thế giới web có hàng loạt các thư viện và hướng dẫn mẫu cực kỳ hữu ích. Bạn hãy học tập và tìm kiếm cảm hứng cho riêng mình, nhưng cũng đừng ngại đến với những điều mới mẻ hay thách thức. Các nguyên mẫu đã ra đời hầu hết đều rất tuyệt, nhưng việc đẩy xa hơn ranh giới sáng tạo mới là thứ khiến chúng ta tiến lên, nhất là trong hoàn cảnh thế giới di động đang phát triển như vũ bão ngày nay.

18. Không phải mọi trang/ màn hình đều cần có wirefram/ hoặc thiết kế

Người thiết kế web thường rất dễ sập vào cái bẫy ‘mọi thứ đều cần định nghĩa’. Trên thực thế, các trang xem cho mọi cỡ màn hình hoặc định hướng chưa hẳn trang nào cũng cần wireframe (bộ khung) hoặc thiết kế. Bạn hãy sử dụng phép phân tích như một người chỉ đường để xác định xem đâu mới là điểm nên tập trung, làm việc chặt chẽ nhóm phát triển và thiết kế, rồi sau đó tìm ra phương thức lẫn mức độ định nghĩa làm việc tối ưu cho bạn và dự án của mình. Tuy nhiên, cũng đừng bỏ qua việc thực hiện wireframe cho mỗi cỡ màn hình và định hướng chính.

19. Làm việc cộng tác và chặt chẽ qua các quy tắc

Để đạt được kết quả cuối cùng tối ưu nhất khi thực hiện thiết kế di động nói riêng, và thiết kế nói chung, bất kỳ đội nhóm nào cũng phải cần đế sự cộng tắc chặt chẽ qua nhiều quy tắc khác nhau. Rất nhiều vấn đề sẽ chẳng hề xuất hiện cho đến khi wireframe tiến vào giai đoạn thiết kế, thiết kế bước tới giai đoạn xây dựng – do đó, khi làm việc với đội nhóm của mình càng nhiều, bạn càng phải sớm nhận biết và tìm ra giải pháp giải quyết.

20. Thực hiện nguyên mẫu, thử nghiệm, và lặp lại

Điều quan trọng nhất khi thực hiện thiết kế cho thiết bị di động chính là cho ra đời bản nguyên mẫu và lặp lại. Bạn cần cộng tác chặt chẽ với nhóm phát triển để xem xét xem đâu mới là thứ thực sự làm việc khi được xây dựng nên, đồng thời nhận biết được các tình huống cần đưa ra nhiều chi tiết thiết kế hơn. Sau đó bắt đầu thử nghiệm cùng với nhóm người dùng mình nhắm tới và tiếp nhận ý kiến phản hồi thực tế. Đó chính là vấn đề cuối cùng cần xử  lý trước khi debut sản phẩm mobile website cộp dấu tên bạn!

Bạn có thể đọc thêm các yếu tố quan trọng trong thiết kế website trên mobile

Bí quyết xây dựng một web mobile chuyên nghiệp (Phần 1)

Anna Dahlstrom – chuyên viên thiết kế UX tự do sẽ chia sẻ với chúng ta những lời khuyên đỉnh nhất để bắt đầu thiết kế nên một website di động thật ấn tượng cho riêng bạn.

Vài năm trước đây, ngành công nghiệp di động đã thực sự bùng nổ, nhưng câu hỏi ‘phải làm gì và bắt đầu từ đâu’ lại cũng hóc búa chẳng kém. Thiết kế website di động không đơn giản chỉ là vấn đề liên quan đến một trang web hay một ứng dụng di động nào đó – mà nó bao hàm hàng loạt lựa chọn và định hướng cần phải lưu tâm.

Dưới đây là  20 mẹo cực hay liên quan đến việc xác định chiến lược và bắt tay vào thiết kế nên một trang web di động sao cho thật thành công, đem đến cho bạn những ý tưởng đầu tiên cho ‘công cuộc mobile website’.

01. Nghĩ xa hơn – xác định mục tiêu hiện tại và tương lai

Chúng ta hiện đang sống ở thời đại mà tiến bộ khoa học kỹ thuật diễn ra vô cùng hối hả, hàng loạt đối thủ mới liên tục được giới thiệu tới người dùng. Chỉ cần liên tưởng đến kỳ phát hành hồi mùa hè năm 2010 của dòng iPad đầu tiên với hoàn cảnh thị trường hiện tại, dù chỉ trải qua ba năm nhưng mọi thứ dường như đã đổi khác hoàn toàn.

Bằng mọi cách có thể, chúng ta cần xây dựng nên một-cái-gì-đó có khả năng phát triển lên tầm cao hơn trong vòng một hoặc hay năm tính từ thời điểm này, thay vì một thứ ‘hoàn hảo thiển cận’ đòi hỏi phải thực hiện tái thiết kế hoàn toàn. Vì thế việc xác định được ý tưởng dành cho website di động tức thời cũng như trong dài hạn là cực kỳ cần thiết. Hơn nữa bạn cũng phải xem xét những thuận lợi lẫn bất lợi về mặt giá trị nếu triển khai thực hiện ứng dụng hay đầu tư vào thiết kế một website có khả năng duyệt được trên nhiều loại thiết bị.

02. Hiểu rõ người dùng mục tiêu và điều họ cần

Hiểu được loại thiết bị di động nào người dùng mục tiêu thường sử dụng nhất chính là chiếc chìa khóa vàng hướng bạn tới quy trình thiết kế cùng chiến lược dành cho mobile website. Mặc dù khá nhiều người sở hữu smartphone, nhưng đừng bao giờ lầm tưởng ai cũng thế, hay tất cả mọi smartphone trên thế giới đều là iPhone hoặc Android. Thay vào đó, bằng sự trợ giúp của một vài phân tích hoặc khảo sát, bạn cần nhìn nhận thật chính xác liệu những thiết bị nào trên thực tế mới đang được sử dụng nhiều nhất bởi khách hàng mục tiêu của mình.

Vài vấn đề khác cũng cần xem xét chính là: người dùng mục tiêu bạn nhắm tới thường sử dụng điện thoại như thế nào, làm gì, và ra sao nếu họ có kết nối internet đáng tin cậy. Sau cùng, bạn đương nhiên phải nghĩ tới những câu hỏi cực quan trọng kiểu như: người dùng của mình liệu sẽ điền vào các mẫu khảo sát này nọ trên thiết bị di động hay không?

03. Nắm được mức sử dụng thiết bị di động và thói quen chính yếu

Có khá nhiều nhận thức sai lầm liên quan đến mức độ sử dụng thiết bị di động làm gây ra hàng loạt quyết định thiết kế cũng sai lầm. Một trong những điều phổ biến nhất là người dùng điện thoại khá bận rộn, thường xuyên di chuyển, hay chỉ thích thú với vài đôi tính năng nhất định trên các dòng điện thoại di động tân tiến.

Trên thực tế, khoảng thời gian sử dụng thiết bị di động thường khá lớn nếu chúng ta có nhiều thời gian để ngồi trên chiếc sofa ở nhà và ‘nghịch ngợm’ – điều đó ảnh hưởng mạnh mẽ đến cách chúng ta tiếp cận mọi thứ. Sẽ tốt hơn nếu những quyết định thiết kế của chúng ta dựa trên lý thuyết: người ta đang ngày càng sử dụng điện thoại nhiều hơn để thực nhiện tác vụ thay vì dùng máy tính – điều này hầu như sắp trở thành ‘chân lý’. Nhưng càng nghiên cứu kĩ càng, sâu xa hơn các chi tiét về người dùng mục tiêu, bạn sẽ càng hiểu được nhiều sự thật xung quanh họ.

04. Hiểu được tác vụ và bối cảnh

Trong thời kỳ đầu của kỉ nguyên thiết bị di động, giữa tác vụ và bối cảnh có mối quan hệ cực kỳ mạnh mẽ. Sự hạn chế về các dòng thiết bị cũng như kinh nghiệm ‘đau thương’ về kết nối internet ‘rùa bò’ tích hợp trên chúng đương nhiên dẫn tới kết quả: số tác vụ chúng ta thực hiện được trên thiết bị di động là cực kỳ giới hạn. Nếu ai đó truy cập vào một trang web trên thiết bị di động, chúng ta có thể cho rằng họ đang trên đường di chuyển và thường phải rất cần đến một vài thông tin.

Còn ngày nay, hàng loạt loại thiết bị di động được sử dụng ở bất cứ đâu, bất cứ lúc nào để hoàn tất các tác vụ tương tự như máy tính thông thường. Mặc dù bối cảnh vẫn là một điều quan trọng đáng phải xem xét, nhưng chính sự ảnh hưởng của môi trường xung quanh đến việc sử dụng thiết bị di động – chứ hoàn toàn không phải là bối cảnh – đã tạo nên con số tương đương đến không ngờ về lượng tác vụ chúng ta hoàn tất mỗi ngày.

05. Tránh xa mobile website đặt trước

Vậy bạn đã quyết định xong những việc cần phải làm chưa? Sự giới hạn về các giải phảp kĩ thuật hiện tại như CMS có thể khiến bạn nghĩ một trang web di động đặt trước là cần thiết. Nhưng nếu có thể, hãy cố tránh xa ‘thể loại’ này. Nếu vận hành trong một thời gian dài, chúng thường làm tiêu tốn của bạn rất nhiều thời gian lẫn tiền bạc để có thể duy trì, bởi vì bạn buộc phải xây dựng một trang đặt trước cụ thể cho mỗi dòng thiết bị khác nhau.

Thiết lập nên một-cái-gì-đó có khả năng làm việc trên càng nhiều dòng thiết bị di động càng tốt sẽ giúp đem lại cho bạn một kế hoạch tốt nhất nhằm tập trung nguồn tài nguyên lẫn ngân sách vào nội dung – thay vì hoạt động bảo trì linh tinh nào đó.

06. Luôn giữ vững nội dung cốt lõi

Số người sử dụng thiết bị di động cá nhân nhằm thực hiện các tác vụ tương tự như máy tính thông thường ngày càng gia tăng, đồng thời họ mong muốn đạt được những trải nghiệm tương đương và liên tục qua nhiều loại thiết bị, do đó phiên bản di động dành cho website của bạn nhất định cũng phải là ‘chiếc gương phản chiếu phiên bản máy tính của chính nó’.

Người ta thường có xu hướng nhấp chuột vào các đường link dành cho ‘phiên bản máy tính’ nhiều hơn, đặc biệt khi phải sử dụng một website di động cực kỳ hạn chế, hoặc một website cơ bản hoàn toàn khác biệt về mặt cấu trúc hoặc vẻ ngoài so với phiên bản thông thường họ từng sử dụng. Do đó, hãy cố gắng giữ vững những nội dung cốt lõi dù cho bạn đang phát triển phiên bản website nào, hơn nữa cũng cần luôn ghi nhớ cách thức người dùng chuyển từ thiết bị này sang thiết bị khác cùng với những mong muốn trải nghiệm khi họ thực hiện điều đó.

07. Tối ưu hóa phiên bản di động

Tuy nhiên, cố gắng giữ vững nội dung cốt lõi không đồng nghĩa với việc bạn không cần hoặc không thể thực hiện tối ưu hóa cho phiên bản di động. Trái lại, bạn nên tối ưu cả về mặt thể hiện nội dung lẫn những tương tác mà ở đó có thể khiến mobile website ‘dễ chạm, dễ nhìn’ hơn khi sử dụng với các tính năng tích hợp sẵn trên thiết bị.

Thiết bị di động đem lại hàng loạt cơ hội khổng lồ nhằm kiến tạo nên những trải nghiệm thậm chí còn tốt hơn, phù hợp hơn hẳn so với trên máy tính thông thường. Và điều đó hoàn toàn có thể đạt được ngay cả khi bạn không cần xây dựng bất kỳ phiên bản website hoặc ứng dụng di động đặt trước nào.

08. Xem entry point (điểm khởi đầu) là hướng dẫn để phát triển ứng dụng

Ứng dụng sẽ càng tuyệt hơn khi phục vụ cho những trải nghiệm tập trung và mang tính cá nhân hơn, do đó nếu bạn đang nghĩ đến việc bổ sung vào website một ứng dụng dùng công cụ Analytics (Phân Tích) thì hãy xem các entry point là hướng dẫn đầu tiên. Nếu phần lớn người dùng truy cập webstie thông qua lưu lượng giao tiếp trực tiếp, điều đó có nghĩa họ đã đánh dấu địa chỉ URL của bạn, và khi đó, một biểu tượng ứng dụng đặt ở màn hình chính chính là bước đi khôn ngoan. Còn trường hợp người dùng thường truy cập qua các đường link chia sẻ, thì việc vội vã ‘xuất bản’ ngay một ứng dụng sẽ chỉ làm giảm sút lượng người dùng, bởi khi đó, họ sẵn sàng bỏ qua nội dung website của bạn vì không muốn cài thêm bất kỳ ứng dụng ‘dùng một lần’ nào.

09. Sử dụng các giải pháp phân tích website

Tham khảo những giải pháp phân tích website cũng là điều tuyệt vời nhằm giúp bạn xác định được thiết bị, chẳng hạn như hệ điều hành, phiên bản, kích thước màn hình v.v… Ví dụ, qua phân tích của Google, bạn có thể nhìn thấy những thống kê của các thiết bị đang được sử dụng, sự phân chia giữa các hệ điều hành khác nhau cũng như những phiên bản của mỗi hệ điều hành đang được sử dụng.

10. Xem xét nhiều loại ứng dụng khác nhau

Nếu đã xác định cần phải xây dựng ứng dụng, bạn hãy cân nhắc ngay loại ứng dụng nào phù hợp nhất cho mình. Các Native App (ứng dụng phát triển thông qua phương pháp và ngôn ngữ lập trình chính thống do nhà sản xuất di động cung cấp) như Instagram đều được xây dựng một cách đặc trưng cho mỗi hệ điều hành. Có thể chúng thường cung cấp những trải nghiệm tối ưu nhất trên thiết bị, nhưng không có nghĩa nhà phát triển buộc phải duy trì các nền tảng mã đặt trước.

Một ‘kẻ thay thế’ khác có thể kể đến chính là các ứng dụng lai – như Facebook chẳng hạn. Chúng được phát triển dựa trên cơ sở HTML5 và JavaScript, sử dụng một Wrapper (trình bao) để cung cấp các năng lực tương tự như Native App. Điều đó có nghĩa bạn sẽ có ít phiên bản cần duy trì hơn, nhưng lại kịp đón đầu những chức năng phù hợp cho ứng dụng. Chọn lựa Native App hay Hybrid App đương nhiên còn tùy thuộc vào nhiều vấn đề khác liên quan đến mục tiêu bạn nhắm tới, đến ngân sách và cả khoảng thời gian cần thiết phải cập nhật nội dung website – do đó, hãy cân nhắc thật kĩ trước khi bắt tay viết nên đoạn mã ứng dụng đầu tiên.

 Bạn có thể đọc thêm các yếu tố quan trọng trong thiết kế website trên mobile